Queremos ser uma comunidade de pessoas, criativas e com uma identidade forte e reconhecida.
Queremos recrutar as melhores pessoas, promover o seu desenvolvimento e mantê-las envolvidas no projeto da inCentea, com elevados níveis de satisfação e motivação.
Pretendemos, através de uma dinâmica de Inovação, criar uma nova cultura, aberta à mudança e à excelência do serviço.
Somos uma empresa da área de Sistemas de Informação e disponibilizamos soluções de gestão integrada dedicadas para os mercados SMB e Enterprise.
Comercializamos e implementamos Software de Gestão Sage para os setores de produção, distribuição, retalho e serviços e desenvolvemos aplicações tecnológicas, para apoio na administração dos processos organizacionais desde empreendedores, pequenas, médias a grandes empresas.
Com a ambição de ser um Parceiro Global da Sage, a widepartner nasce da parceria de duas empresas já existentes no mercado, a Sistemas Ideais e a inCentea España.
Estamos presentes em Portugal, Espanha, Brasil e França.
A widepartner é uma empresa do Grupo inCentea.
Somos reconhecidos pela SAGE como um dos seus principais parceiros estratégicos em Portugal. No mercado desde 2003, reunimos a experiência e o know-how na área de Sistemas de Informação.
Junto dos nossos clientes ajudamos a avaliar oportunidades de negócio e apresentamos propostas de valor ajustadas à dimensão de cada negócio. Para isso apostamos no profissionalismo e capacidade técnica dos nossos colaboradores, possuindo por isso, certificações, nos produtos que integramos.
Os nossos consultores analisam os procedimentos e métodos de trabalho aplicados no negócio do cliente e avaliam os cenários possíveis para a concretização dos seus objetivos.
Identificamos a solução mais adequada ao contexto da organização e desenhamos o respetivo modelo de operacionalização.
As soluções da widepartner são projetadas para o apoiar em tudo o que precisa no seu negócio, agora e no futuro.
Por isso tem disponível uma área de suporte dedicada com um conjunto de serviços, dos quais destacamos:
O Contrato de Suporte garante aos Clientes acesso privilegiado aos nossos serviços, continuidade na prestação dos serviços e condições financeiras mais vantajosas!
Service Desk (suporte telefónico apoiado por intervenções remotas);
Personalizado (normalmente nas instalações do Cliente)
Proactivo (intervenções calendarizadas para monitorizar o sistema e antecipar problemas).
Os Clientes com um Contrato de Suporte ativo têm acesso à nossa Área de Suporte a Cliente, podendo assim gerir o seu contrato com a maior comodidade (criar incidentes, aprovar incidentes, fechar incidentes, visualizar as atividades efetuadas, etc.).
A Política da Qualidade (PQ) da widepartner radica no posicionamento que a empresa tem perante clientes, colaboradores, acionistas e, de uma forma mais abrangente, perante a sociedade em que se insere e tem como finalidade enquadrar o esforço de melhoria permanente da organização na prossecução dos objetivos e requisitos estabelecidos na sua estratégia de ação.
São três os vetores fundamentais que, neste âmbito, norteiam o posicionamento da widepartner:
Acreditamos que as Tecnologias de Informação e Comunicação podem contribuir decisivamente para o desenvolvimento sustentado da Sociedade do Conhecimento. Estamos igualmente convictos que através da cooperação empresarial é possível gerar mais Valor.
Acrescentar valor ao negócio dos nossos clientes e satisfazer as expectativas dos nossos colaboradores, parceiros e acionistas de uma forma socialmente responsável.
A nossa cultura baseia-se num conjunto de valores bem definidos, dos quais destacamos:
Informamos que iremos proceder à apreciação da candidatura e entraremos em contacto caso o seu perfil coincida com um lugar em aberto.
O Responsável pelo Tratamento da sua candidatura é a inCentea Capital e o mesmo pode ser contactado através do endereço postal Rua das Oliveiras, 51A – Marrazes Apartado 555 2416-905 LEIRIA ou em alternativa pelo 808 222 808 (Contact Center), +351 808 203 757 (Fax) e info.pt@incentea.com (Email).
O Encarregado da Proteção de Dados (DPO) pode ser contatado através do endereço postal do Responsável pelo Tratamento ou em alternativa através do email dpo@incentea.com
A finalidade do tratamento dos Dados Pessoais facultados com o consentimento do Candidato é permitir a execução do processo de candidatura para a função ou área a que se candidata.
Caso o Candidato não se enquadre na vaga para a qual concorreu, mas queira que o seu CV seja analisado em oportunidades que se encontrem em aberto no futuro deve enviar-nos por escrito quer em papel ou eletronicamente via email o seu consentimento indicando também se permite que os seus Dados Pessoais possam ser transferidos para outras empresas detidas pela inCentea Capital quer em Portugal, na União Europeia ou em outro país terceiro.
Caso se trate de uma candidatura espontânea o paragrafo anterior não se aplica ficando o CV em análise para todas as oportunidades em aberto no futuro.
Os Dados Pessoais do Candidato são conservados durante 5 anos após os quais são eliminados ou caso seja do interesse da inCentea Capital anonimizados de tal modo que o Candidato não seja ou já não possa ser identificado. O Candidato deve submeter nova candidatura após este período caso queira continuar a constar nos arquivos de recrutamento da inCentea Capital ou enviar-nos por escrito quer em papel ou eletronicamente o seu consentimento para que possa continuar a constar do arquivo de recrutamento após o período mencionado de 5 anos.
Os destinatários ou categorias de destinatários dos seus Dados Pessoais são o departamento dos Recursos Humanos e o Administrador, Responsável de Unidade e Gestor de Equipa da função ou área que se está a candidatar.
O processo de recrutamento não envolve a tomada de decisões automatizadas, incluindo a definição de perfis.
O Candidato tem o direito de apresentar reclamação a uma Autoridade de Controlo da União Europeia em relação à proteção dos seus Dados Pessoais. A inCentea Capital prestará a sua colaboração à Autoridade de Controlo facultando-lhe todas as informações que por esta, no exercício das suas competências, lhe forem solicitadas.
O Candidato tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado e o direito de solicitar à inCentea Capital acesso aos Dados Pessoais que lhe digam respeito, bem como a sua retificação ou o seu apagamento, e a limitação do tratamento no que disser respeito ao Candidato, ou do direito de se opor ao tratamento, bem como do direito à portabilidade dos dados.
Se os pedidos apresentados pelo Candidato forem manifestamente infundados ou excessivos, nomeadamente devido ao seu caráter repetitivo, a inCentea Capital pode exigir o pagamento de uma taxa razoável tendo em conta os custos administrativos do fornecimento das informações ou da comunicação, ou de tomada das medidas solicitadas ou recusar-se a dar seguimento ao pedido.
A inCentea Capital só aceita candidaturas de candidatos com pelos menos 16 anos, que tenham concluído a escolaridade obrigatória e que disponham de capacidades físicas e psíquicas adequadas ao posto de trabalho.
A inCentea Capital aplica medidas técnicas e organizativas adequadas para assegurar um nível de segurança adequado ao risco por manter em arquivo os Dados Pessoais dos candidatos.
A inCentea Capital dispõe de um sistema informático com capacidade de resistir, com um dado nível de confiança, a eventos acidentais ou a ações maliciosas ou ilícitas que comprometam a disponibilidade, a autenticidade, a integridade e a confidencialidade dos Dados Pessoais conservados ou transmitidos, bem como a segurança dos serviços conexos oferecidos ou acessíveis através destas redes e sistemas.
(Artigos 8º, 13º, 14º e 21º Regulamento Geral de Proteção de Dados - RGPD)
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